1. 什么是消费众测平台？

消费众测平台是“亿智蘑菇”旗下的新平台，旨在从用户中发掘出更好的内容，通过众测的形式来拉近厂商与消费者，实现用户、品牌与“亿智蘑菇”的共赢。在“亿智蘑菇”拥有蘑菇币的用户，可以通过申请，免费申领自己心仪的产品，并撰写众测报告，供其他用户及商家阅读参考。关于众测用户相关规则的介绍，请阅读《用户须知》。

2. 如何参与众测活动？

用户参与众测——在“亿智蘑菇”拥有蘑菇币的用户，点击众测活动页面“立即申请”按钮，即可申请相应的众测产品。

商家参与众测——请通过众测首页的“商家提测”入口进行提测，提供完整商品信息。收到信息后，我们将与你取得联系。

3. 为什么要填写我的个人信息？

为了避免黄牛泛滥，侵害正常用户的权益，也为了保证众测报告的可信度，参加众测的用户需要提供自己的相关信息。当然，寄送众测产品也需要你的真实信息~

4.申请成功用户是如何产生的？

在筛选申请名单时，为了选出最适合的用户，我们会综合考虑几方面因素，如是否有相关产品使用经验，众测计划是否合理且有创意，在亿智蘑菇是否有过优质内容产出等等。当然，由于产品数量有限而申请用户众多，运气也是因素之一。

5. 怎么知道我是否成功申请到了产品？

申请的筛选将在产品申请结束后统一进行，筛选完成后，申请成功名单将在众测产品页面内公布，申请成功的用户也会收到站内信和手机短信提醒。请积极关注众测页面及站内消息提醒，另外务必保证手机畅通。

6. 收到申请成功提示后，为什么要确认是否参测？

众测活动有一定的周期，用户可能因各种突发情况而无法按原计划体验产品；考虑到实际的需要，我们设置了申请成功后的确认环节。申请成功的用户需要在规定时限内登陆访问“我的众测”页面，确认参测。如在规定时限内未进行确认操作，将被视为自动放弃。

在有用户放弃参测或未如期确认的情况下，我们会递补其他用户，并更新申请成功名单。

另外，未确认或放弃参测不会扣除蘑菇币，也不会影响用户申请其他产品。

7. 收到申请成功提示后，为什么要确认地址信息？

考虑到节假日、搬家、用户临时需更改地址等因素，我们设置了地址确认环节，以保证将产品顺利发送到你的手中。收到申请成功提示消息后，请于规定时限内确认你的地址信息，我们会按照确认后的地址发货。

8. 成功申请了产品，如何得知发货情况？

原则上，我们会在名单确认完成后三个工作日内发货。物流信息回填后，用户会收到消息提示，同时可以在“我的众测－申请成功”页面看到快递单号，并通过快递公司的官方网站查询投递进度。

9. 申请到了虚拟产品，如何使用？

对于虚拟产品及需到实体店体验的产品，我们会通过站内信等形式发出使用券码。可以在“我的众测-申请成功”页面看到对应的券码，并进行激活或兑换。

10.如何查看产品的发货进度？

产品发货后，我们会回填物流信息，待回填完毕，你会收到站内信提示，同时可以在“我的众测-申请成功”页面看到“已发货”的提示，以及查看相应的快递单号。若未收到产品，或收到的产品有破损、缺失，请第一时间联系众测帮助邮箱 761193470@qq.com。

11.在哪里提交众测报告？

成功申请到众测产品的用户，请登录网站，点击“我的众测-申请成功”，即可看到报告提交入口。

12.如何撰写众测报告？

我们对众测报告的总要求是图文并茂、真实可感、客观中立，详情请参考“众测报告写作指南”。

13. 如果未按时提交众测报告，会做何处理？

未按时提交众测报告的用户将无法申请新的众测产品，直至报告补交并发布成功。类似记录有可能影响到相应用户后续的产品申请。

14. 收到的产品有问题？

众测平台有很多新鲜的产品和新兴的厂商，不一定有非常完善的官方维修渠道；如果你收到的产品有任何使用问题或质量问题，请第一时间联系众测帮助邮箱 761193470@qq.com，附上问题说明和问题产品的照片，我们会帮你协调解决。

15. 有其他关于众测的问题或建议？

以上问题可能有未尽之处，若有其他的问题，请通过 761193470@qq.com 联系我们。

消费众测平台还有许多需要完善的地方，欢迎值友们多提出宝贵的意见，帮助我们完善改进。

可以给我们发邮件，也可以通过意见反馈区跟我们聊聊。我们会认真对待收到的每一封反馈和建议。